Wissenswertes im Urlaub in Wagrain

ABENDESSEN
Abends können Sie aus unseren Menüvorschlägen wählen, jeweils mit 5-Gängen. Passend zu den Gerichten haben wir für Sie hervorragende Weine ausgewählt.
Abendessen von 18:00 bis 20:00 Uhr (Einlass ins Restaurant)

ANREISE
Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsbereit.

ABREISE
Ihre Zimmer stehen Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check Out gegen Gebühr möglich. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach. Möchten Sie am Abreisetag noch unseren Wellnessbereich und die Nachmittagsjause nützen, können Sie das gerne für einen Aufpreis zubuchen.

ÄRZTE-NOTRUF: (0043) 141

AUSFLÜGE UND AKTUELLES
Aktuelles Aktiv-Programm des Hauses finden Sie an der Rezeption. Informationen zu Ausflugszielen und Sehenswürdigkeiten finden Sie im Prospektständer im Erdgeschoss gegenüber vom Lift und in der Lounge gegenüber vom Weinschrank.

ANZAHLUNG
Bei einer Buchung ist eine Anzahlung erforderlich.

BADEMÄNTEL
Bademäntel liegen im Zimmer auf.

BADETÜCHER & LIEGETÜCHER
für den Wellnessbereich – Green Spa. Bitte lassen Sie die Wellnesshandtücher nicht im Wellness Bereich zurück. Wellnesshandtücher, die Sie tauschen möchten, bitten wir Sie in Ihrem Badezimmer auf den Boden zu legen.

BAR
Der ideale Platz um ein Gläschen zu trinken und den Tag ausklingen zu lassen. Allein, zu zweit, mit Freunden oder einfach nur, um die Zeit zu genießen.

BILLARD
Ein Billardtisch befindet sich in unserem Jugendraum. Es wird ein € 1,- Stück für die Spielfreigabe benötigt.

Check-In
Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr bezugsbereit.

Check-Out
Ihre Zimmer stehen Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check Out gegen Gebühr möglich. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Cocktails
Fragen Sie an unserer Bar nach der Cocktailkarte oder wählen Sie aus unserem reichhaltigen Getränkeangebot. Äußern Sie Ihre Wünsche und wir mixen Ihnen gerne Ihren Lieblingsdrink.

ESSENSZEITEN IM HOTEL

Frühstück	07:30-10:30 Uhr
Nachmittagsbuffet	14:30-16:30 Uhr
Abendessen	18:00-20:00 Uhr (Einlass in das Restaurant)

EDELWEISS ALM & BAUERNHOFMUSEUM
Das urige Restaurant finden Sie ca. 100 Meter neben dem Hotel.

ELEKTRIZITÄT
Alle Steckdosen haben 220 Volt Wechselstrom, auch in den Badezimmern. Aus Sicherheitsgründen sind sie nur für Fön und Ähnliches geeignet.

EINGANGSTÜRE
Bitte beachten Sie, dass der Haupteingang nur von 07:00-23:00 Uhr geöffnet ist. Außerhalb dieser Zeiten kommen Sie mit Ihrer Schlüsselkarte beim zweiten Hoteleingang „Eingang Alpenhof“ ins Hotel sowie aus dem Hotel. Zu diesem gelangen Sie, wenn Sie beim Haupteingang vorbei ein kleines Stück.

FERNSEHEN & RADIO
Die Auswahl Ihrer Fernsehprogramme finden Sie neben dem Fernseher.

FITNESSRAUM
Der Fitnessraum mit unseren Fitnessgeräten von Technogym ist von 8:00-21:00 Uhr für Sie geöffnet. Er befindet sich im Stockwerk der Rezeption, Richtung Lift, Abbiegung links. Türöffnung mit Schlüsselkarte. Fitnessgeräte sowie das Licht können Sie rechts beim Spiegel einschalten. Wir ersuchen Sie, das Laufband bitte nicht vor 08:30 Uhr früh zu benutzen.
Zutritt für Kinder unter 15 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen. Eltern haften für Ihre Kinder. Bitte benutzen Sie das Desinfektionsmittel, um die Fitnessgeräte nach der Benutzung für die nächsten Gäste sauber zu hinterlassen.

FRÜHSTÜCK
07:30 bis 10:30 Uhr
Verwöhnen Sie sich nach Herzenslust an unserem Frühstücksbuffet mit dem Edelweiss Bio-Frühstück. So sind Sie für den kommenden Tag gut gestärkt.

FUNDSACHEN
Sollten Sie Dinge finden oder vermissen, wenden Sie sich bitte an das Team der Rezeption.

GREEN SPA
Die Öffnungszeiten sind von 07:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Unser Grüner Spa ist ein Ort ausschließlich für Erwachsene (ab 12 Jahren), um zu entspannen und zu genießen. Für unsere jüngeren Gäste bieten wir einen separaten Innenpool für Kinder an. Familien haben die Möglichkeit, den Grünen Spa gemeinsam zu nutzen. Kinder (bis zum Alter von 12 Jahren) haben von 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr Zugang zum Poolbereich des Grünen Spa. Eltern sind dafür verantwortlich, die Ruhebereiche und Zeiten zu beachten. Ab 16:30 Uhr dürfen Kinder unter 12 Jahren nur noch den Kinderpoolbereich nutzen! Kinder haben keinen Zugang zum Nacktbereich der Sauna.

GOLF
Wir sind das Gründungshotel des "Golf Club St. Johann im Pongau". In St. Johann können Sie jederzeit auf dem orangefarbenen Kurs (9-Loch-Kompaktkurs, Par 28) und auf dem blauen Kurs (9-Loch, Par 35) kostenlos spielen. Sie können auch eine der hoteleigenen Golfbags für Ihr Spiel ausleihen (je nach Verfügbarkeit, kostenlos). Sie können bei uns eine Startzeit auf den Golfplätzen Open Golf St.Johann oder in der Nähe (Radstadt, Goldegg...) reservieren. Hierfür wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

HANDTÜCHER & WELLNESSHANDTÜCHER
So können Sie einen Beitrag zum Umweltschutz leisten: Schmutzige Handtücher bitte auf dem Boden liegen lassen. Wenn Sie ein Handtuch noch einmal benützen möchten, hängen Sie dieses bitte auf den Handtuchhalter.

HANDY
Wir bitten Sie, Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen und Ihr Handy im Restaurant- und Wellnessbereich stumm zu schalten.

HAUSTIERE / HUNDE
Im Restaurant (außer im Restaurant „Henry“) und im Wellnessbereich sind Tiere nicht zugelassen. Wir möchten sie darauf hinweisen, dass es laut Bäderhygieneverordnung untersagt ist, Hunde im Schwimmbiotop baden zu lassen. Wir bitten Sie im gesamten Gartenbereich keinen Hundekot zu hinterlassen. Weiters bitten wir Sie, die Hunde nicht auf die landwirtschaftlichen Wiesen laufen zu lassen, da der Hundekot für die Kühe tödlich sein kann.
Ein Müllkübel für Hundekot-Säcke finden Sie auf der rechten Eingangsseite des Hotelgebäudes. Das Gebiet rund um den Hotelbetrieb ist ein Jagdgebiet und es besteht Leinenpflicht.

INTERNET
Glasfaserinternet-Zugang ist ohne Passwort unter welcome@edelweiss zu Ihrer Verfügung.

JUGENDRAUM – „MEET & TWEET“
Auch für die Jugend gibt es bei uns Unterhaltungsmöglichkeiten wie zB.: Billardtisch, Tischfußball, Playstation mit Playseats, Nintendo Switch, Fun4Four Spieltisch sowie eine ChillOut-Lounge mit Internetecke. Der Jugendraum befindet sich im Untergeschoss.

KREDITKARTEN
Wir akzeptieren EC-Karten/Maestro, Visa, Mastercard und American Express.

MASSAGEN
Informationen zu unseren Massageangeboten finden Sie im Massagefolder in Ihrem Zimmer oder an der Rezeption. Gerne buchen wir für Sie Ihre Massagebehandlung an der Rezeption.

MINIBAR
Aufgrund unseres Umweltzeichens erhalten Sie nur mehr auf Wunsch eine mobile Minibar auf Ihr Zimmer. Das bereitgestellte Mineralwasser und der Wein auf den Zimmern wird nach Konsum berechnet. Preis laut Aushang.

MOUNTAINBIKES / E-BIKES
Testen Sie unsere Elektro-Bikes, Hard Tail und Fully gegen Gebühr. Die Leih-Bikes erhalten Sie an der Rezeption (nach Verfügbarkeit). Unsere Leih-Bikes sind keine Downhill-Bikes und daher für die Abfahrt im Downhill-Park verboten – Verletzungsgefahr!
Wir bitten Sie, Ihr gewünschtes Fahrrad am Vorabend bis 18:00 Uhr zu reservieren, damit für Sie keine Wartezeit entsteht und die Verfügbarkeit gegeben ist.

NOTRUF
Euronotruf: 112

NACHMITTAGSBUFFET
Nachmittagsbuffet von 14:30 bis 16:30 Uhr. Wir laden Sie herzlich zum gemütlichen Beisammensein in der Lobby oder auf der Sonnenterrasse ein (witterungsbedingt). Unser Buffet beinhaltet Suppe, eine kleine warme Hauptspeise und zum Schlemmen eine süße Kleinigkeit.

NORDIC WALKING
Probieren Sie die Trendsportart auf unseren wunderschönen Wanderwegen aus. Stöckeverleih kostenlos an der Rezeption.

PARKEN
Parken können Sie auf unserem Parkplatz gegenüber dem Hotel (außer auf den für Busse beschilderten Bereich). Bitte NICHT bei den hinteren zwei Hoteleingängen parken, die sind nur zum Ein- und Ausladen der Gepäckstücke. Die Bereiche sind mit einem Halten und Parken Schild gekennzeichnet.

REZEPTION
Unsere Rezeption ist von 08:00-22:00 Uhr besetzt – Sie können uns unter +43 6413 8447 erreichen, auch in dringenden NOTFÄLLEN 24 Stunden.

RUCKSÄCKE
Ein Verleihrucksack befindet sich in Ihrem Zimmer zur kostenlosen Benutzung.

RAUCHEN
Im gesamten Hotel-Innenbereich ist das Rauchen verboten! Gerne kann auf unserer Sonnenterrasse, den Zimmerbalkonen und vor den Hoteleingängen geraucht werden.

RODELVERLEIH
Gerne können Sie sich kostenlos Rodeln/ Schlitten bei uns ausleihen. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

REPARATUREN
Sollte in Ihrem Zimmer eine Reparatur notwendig sein, möchten wir uns dafür entschuldigen und bitten Sie, dies der Hotelrezeption zu melden. Wir werden die Reparatur umgehend erledigen.

SAUNA
Ist täglich von 15:00-19:30 Uhr geöffnet. Diese befindet sich im Green Spa Bereich. Dort finden Sie ein Dampfbad 55°C, Bio-Sauna 60°C und eine Finnische Sauna 90°C. Der gesamte Saunabereich ist ein Nacktbereich und wir bitten Sie sich nur mit Handtüchern auf das Holz zu setzen.

SCHUHRAUM FÜR WANDERSCHUHE
Beheizter Bergschuhraum befindet sich im gegenüberliegenden Gebäude.

SKISCHUHRAUM
Der Skischuhraum befindet sich rechts vom Skistall im gegenüber liegenden Gebäude. Dieser ist mit beheizten Skischuhständern ausgestattet. Wir bitten Sie das Hotel nicht mit Skischuhen zu betreten.

SKISCHULE
Informationen zu den Skikursen finden Sie unter folgender Adresse: http://www.ski-wagrain.at Sie können auch gerne online buchen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Standort „Moadörfl“ (direkt im Gebäude des Liftes „Rote 8er“) auswählen.

SKIVERLEIH
Wir verfügen über einem hoteleigenen Skiverleih und Skiservice mit Top Marken. Preis und Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Tagungen
Wir verfügen über einen Seminarraum (Bestuhlung für maximal 30 Personen). Dieser ist mit modernster Technik ausgestattet. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Taxi

Taxi AV Telefonnummer:	+43 (0) 6413 71 2 71
Taxi Wagrain Telefonnummer:	+43 (0) 6413 7200

Tennisplatz
Spielen Sie ein paar Sätze auf unserem hauseigenen Tennisplatz (je nach Verfügbarkeit; kostenlos). Schlüssel, Tennisschläger und Bälle erhalten Sie an der Rezeption. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption um eine Spielzeit zu reservieren.

Tischtennis
Für unsere Tischtennisplatte erhalten Sie die Schläger und Bälle an der Rezeption. (kostenlos)

UMWELT
Unser Betrieb bemüht sich umweltschonend zu agieren. Wir benützen Reinigungsmittel, die biologisch abbaubar sind, trennen aktiv den Müll und verwenden ausschließlich energiesparende Leuchtmittel. Unser Green Spa ist auf einer Niedrigenergiebauweise gebaut. Dieser wird mit Erdwärme betrieben und eine ausgeklügelte Haustechnik hilft uns dabei, noch mehr Energie zu sparen - nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte unserer Tafel im Green Spa. Das Haupthaus wurde auf Pellets-Heizung umgestellt, somit verwenden wir keine fossilen Brennstoffe in unserem Betrieb. Sie können Ihren Beitrag ebenfalls dazu leisten, indem Sie auf Kleinigkeiten achten, wie zum Beispiel das Licht beim Verlassen des Zimmers auszuschalten und benützte Handtücher, die Sie noch weiter verwenden möchten, nicht auf den Boden zu werfen, sondern an einen Hacken zu hängen.

WANDERKARTEN
Panoramawanderkarten sind gegen Gebühr an der Rezeption erhältlich.

WANDERSTÖCKE
Wanderstöcke sind kostenlos zum Verleihen an der Rezeption erhältlich.

WANDERUNGEN
Ihnen stehen zahlreiche Wanderwege im Winter, sowie im Sommer zur Verfügung. Pläne sind an der Rezeption erhältlich. Empfehlenswerte Wanderungen in Wandermappen kategorisiert nach leicht, mittel und schwer finden Sie in der Hotel Lounge unter dem Hotelfernseher. Gerne machen wir Ihnen an der Rezeption eine Kopie der gewünschten Wanderung.

WÄSCHESERVICE
Einen Wäschesack und die Preisliste finden Sie in Ihrem Schrank. Sie können die Wäsche bei der Rezeption abgeben. Diese wird Ihnen, sobald Sie gewaschen ist, auf Ihr Zimmer gebracht.

WELLNESSBEREICH
Kinderbad
Unser Kinderbad befindet sich im 1. Untergeschoss. Öffnungszeiten des Hallenbades 7:00 bis 19:30 Uhr (ohne Bademeister). Wassertiefe 1,35m
Green Spa
Öffnungszeiten des Green Spa 7:00 bis 19:30 Uhr. Der Green Spa ist den Erwachsenen vorbehalten – Kinder (bis 12 Jahre) haben keinen Zutritt in das Hallenbad.
Ausnahme ist zwischen 14:30 bis 16:30 Uhr – in dieser Zeit dürfen die Kinder mit in den Green Spa. Eltern müssen für das Einhalten der Ruhezone sorgen. Der komplette Bereich dient zur Ruhe und Entspannung. Ab 16:30 Uhr müssen alle Kinder unter 12 Jahren zum Schwimmen in das Kinderbad gehen. Für alle Kinder ist jedoch der Zutritt im Nacktbereich nicht erlaubt.

Schwimmbiotop
Sommer
Bitte beachten Sie die markierten Ökozonen im Biotop, diese sollten nicht betreten werden. Das Schwimmbiotop ist für Kinder jederzeit zugänglich.

Winter
Das Biotop im Freien ist zugefroren – Achtung Einbruchgefahr – Wir ersuchen Sie zur Ihrer eigenen Sicherheit das Biotop nicht zu betreten. Eltern haften für Ihre Kinder.

ZIMMERKARTEN
Falls Sie spät abends ins Hotel zurückkehren, bitten wir Sie Ihre Zimmerkarte mitzunehmen, da der Haupteingang nach Barschluss abgeschlossen wird. Die Zimmerkarte sperrt den seitlichen, oberen Hoteleingang auf; nicht die Haupteingangstür des Hotels.

ZIMMERSAFE
Unsere Zimmer sind mit eigenem Safe ausgestattet. Die Bedienungsanleitung liegt im Zimmer auf.

ZEITUNGEN
Aktuelle Zeitungen und Illustrierte finden Sie in unserer Hotellobby.

ZIGARETTEN
Zigaretten erhalten Sie an der Rezeption.

ZIMMERRECHNUNGEN
Sie können Ihre Zimmerrechnung jeder Zeit begleichen. Extras werden auf Ihre Rechnung gebucht und können bereits am Abend vor der Abreise an der Rezeption bezahlt werden. Sie können auch Ihre Rechnung bequem über unsere App bezahlen.