Wissenswertes im Urlaub in Wagrain

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag steht es Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Ein Late Check-Out ist je nach Verfügbarkeit gegen Gebühr möglich – bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Ja, gegen Aufpreis können Sie am Abreisetag den Wellnessbereich sowie die Nachmittagsjause nutzen.

Der Haupteingang ist von 07:00–23:00 Uhr geöffnet. Außerhalb dieser Zeiten gelangen Sie mit Ihrer Zimmerkarte über den Eingang „Alpenhof“ ins Hotel.

Parkplätze stehen gegenüber dem Hotel zur Verfügung (außer im Bereich für Busse). Bitte nicht bei den hinteren Eingängen parken, diese sind nur zum Ein- und Ausladen gedacht.

Ja, die Rezeption vermittelt Ihnen gerne ein Taxi. Alternativ erreichen Sie direkt:

• Taxi AV: +43 (0) 6413 71 2 71
• Taxi Wagrain: +43 (0) 6413 7200

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00–22:00 Uhr besetzt. Unter der Telefonnummer +43 6413 8447 erreichen Sie uns während dieser Zeit sowie in dringenden Notfällen auch rund um die Uhr.

• Ärztenotruf: (0043) 141
• Euronotruf: 112

Ja, einen Wäschesack und die Preisliste finden Sie in Ihrem Schrank. Die Wäsche kann an der Rezeption abgegeben werden und wird gewaschen auf Ihr Zimmer gebracht.

Sollten Sie etwas finden oder vermissen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Aktuelle Zeitungen und Illustrierte liegen in der Lobby aus. Zigaretten erhalten Sie an der Rezeption.

Bitte melden Sie Reparaturen direkt an der Rezeption. Wir kümmern uns sofort um die Behebung.

Schmutzige Handtücher legen Sie bitte auf den Boden. Möchten Sie ein Handtuch erneut verwenden, hängen Sie es einfach auf. Für Wellnesshandtücher gilt: Bitte nicht im Spa liegen lassen, sondern im Zimmer deponieren. Wenn Sie ein frisches Handtuch möchten, legen Sie das gebrauchte im Badezimmer auf den Boden.

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Safe. Eine Bedienungsanleitung liegt bei.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen eine mobile Minibar zur Verfügung. Mineralwasser und Wein im Zimmer werden nach Verbrauch laut Preisaushang berechnet.

In Ihrem Zimmer finden Sie einen Verleihrucksack zur kostenlosen Nutzung.

Ihre Zimmerkarte sperrt Ihr Zimmer sowie die Hoteleingänge. Bitte nehmen Sie die Karte auch spätabends mit, da der Haupteingang nach Barschluss verschlossen wird.

Ja, die Senderübersicht finden Sie neben dem Fernseher.

Ja, Sie haben kostenlosen Glasfaser-Internetzugang ohne Passwort unter „welcome@edelweiss“.

• Frühstück: 07:30–10:30 Uhr
• Nachmittagsbuffet: 14:30–16:30 Uhr
• Abendessen: 18:00–20:00 Uhr (Einlass ins Restaurant)

Am Frühstücksbuffet erwartet Sie unser Edelweiss Bio-Frühstück – perfekt, um gestärkt in den Tag zu starten.

Von 14:30–16:30 Uhr servieren wir Suppe, eine kleine warme Hauptspeise und süße Köstlichkeiten. Je nach Wetter in der Lobby oder auf der Sonnenterrasse.

Am Abend genießen Sie ein 5-Gang-Menü aus verschiedenen Vorschlägen. Dazu bieten wir eine erlesene Weinauswahl.

Ja, unsere Bar lädt zum entspannten Ausklang des Tages ein – allein, zu zweit oder in Gesellschaft.

Ja, wir führen eine Cocktailkarte und mixen auf Wunsch auch Ihren Lieblingsdrink.

Ja, die urige Edelweiss Alm mit Bauernhofmuseum befindet sich nur ca. 100 Meter neben dem Hotel.

Der Green Spa ist täglich von 07:00–19:30 Uhr geöffnet und ausschließlich für Erwachsene ab 12 Jahren zugänglich. Kinder dürfen zwischen 14:30–16:30 Uhr gemeinsam mit den Eltern den Poolbereich nutzen. Der Saunabereich ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.

Im Spa finden Sie einen Poolbereich, Ruhebereiche sowie Saunen (Dampfbad 55 °C, Bio-Sauna 60 °C und Finnische Sauna 90 °C). Der gesamte Saunabereich ist ein Nacktbereich – bitte nutzen Sie Handtücher als Unterlage.

Kinder bis 12 Jahre haben keinen Zutritt zum Hallenbad im Green Spa. Eine Ausnahme gilt von 14:30–16:30 Uhr, in dieser Zeit dürfen sie gemeinsam mit den Eltern den Poolbereich nutzen. Außerhalb dieser Zeiten steht Kindern unter 12 Jahren ausschließlich das Kinderbad zur Verfügung.

Ja, das Kinderbad im 1. Untergeschoss ist von 07:00–19:30 Uhr geöffnet. Die Wassertiefe beträgt 1,35 m, ein Bademeister ist nicht anwesend.

Die Saunen im Green Spa stehen täglich von 15:00–19:30 Uhr zur Verfügung.

Ja, im Sommer steht Ihnen das Schwimmbiotop zur Verfügung. Bitte die markierten Ökozonen nicht betreten. Kinder dürfen das Biotop jederzeit nutzen. Im Winter ist es zugefroren – das Betreten ist streng verboten (Einbruchgefahr).

Ja, eine Übersicht finden Sie im Massagefolder auf Ihrem Zimmer, an der Rezeption oder auf unserer Webseite unter "Massagen". Gerne buchen wir für Sie Ihre gewünschte Behandlung.

Ja, unser Day SPA steht Ihnen mit Finnischer Sauna, BIO-Sauna, Sole-Dampfbad, Infrarotkabine, Panorama Green Spa und einer Wellnesslounge mit Tees zur Verfügung.
Bitte reservieren Sie Ihren Besuch vorab telefonisch unter +43 64138447. Bei Ankunft an der Rezeption erhalten Sie dann einen kostenfreien Badekorb mit Bademantel, Handtüchern und Badeslippern.

Unser Tipp: Den Besuch mit einem Edelweiss BIO-Frühstück kombinieren – Massagen sind zubuchbar.

Im Jugendraum „Meet & Tweet“ warten Billardtisch, Tischfußball, Playstation mit Playseats, Nintendo Switch, Fun4Four Spieltisch sowie eine Chill-Out-Lounge mit Internetecke.

Ja, es gibt einen Fitnessraum mit Technogym-Geräten (geöffnet 08:00–21:00 Uhr, Zutritt mit Schlüsselkarte). Außerdem stehen Ihnen ein Tennisplatz, Tischtennis und Billard zur Verfügung.

Ja, der hauseigene Tennisplatz kann nach Verfügbarkeit kostenlos genutzt werden. Schlüssel, Schläger und Bälle erhalten Sie an der Rezeption.

Ja, eine Tischtennisplatte ist vorhanden. Schläger und Bälle erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.

Ja, im Jugendraum befindet sich ein Billardtisch. Für die Spielfreigabe benötigen Sie ein € 1,- Stück.

Das aktuelle Aktivprogramm liegt an der Rezeption auf. Tipps zu Ausflugszielen und Sehenswürdigkeiten finden Sie im Prospektständer im Erdgeschoss (gegenüber dem Lift) sowie in der Lounge beim Weinschrank.

Wandern, Nordic Walking, Mountainbiken, Golf, Tennis, Klettern oder einfach die Natur genießen.

Ja, Wanderkarten, Wanderrucksäcke und Wanderstöcke.
Karten erhalten Sie an der Rezeption oder in der Lounge. Empfehlenswerte Touren sind in Wandermappen nach Schwierigkeitsgrad sortiert. Zusätzlich stehen Panoramakarten (gegen Gebühr) und kostenlose Verleihrucksäcke im Zimmer bereit. Wanderstöcke können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.

Ja, Leihbikes (Hardtail, Fully, E-Bikes) sind gegen Gebühr verfügbar. Bitte reservieren Sie Ihr Rad am Vortag bis 18:00 Uhr an der Rezeption. Hinweis: Unsere Räder sind nicht für Downhill geeignet.

Wir sind das Gründungshotel des "Golf Club St. Johann im Pongau". In St. Johann können Sie jederzeit auf dem orangefarbenen Kurs (9-Loch-Kompaktkurs, Par 28) und auf dem blauen Kurs (9-Loch, Par 35) kostenlos spielen. Sie können auch eine der hoteleigenen Golfbags für Ihr Spiel ausleihen (je nach Verfügbarkeit, kostenlos). Sie können bei uns eine Startzeit auf den Golfplätzen Open Golf St.Johann oder in der Nähe (Radstadt, Goldegg...) reservieren. Hierfür wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Skifahren, Langlaufen, Winterwandern, Rodeln, Eislaufen & Eisstockschießen.

Ja, einen Skistall und einen beheizten Bergschuh- und Skischuhraum mit Trocknern gibt es im Nebengebäude.

Ja, ein hoteleigener Verleih mit Top-Marken steht Ihnen zur Verfügung, Infos und Preise an der Rezeption.

Ja, Infos und Online-Buchung unter www.ski-wagrain.at, Standort „Moadörfl“.

Kostenlose Leihschlitten gibt es an der Rezeption.

Ja, bei einer Buchung wird eine Anzahlung fällig. Die genauen Details erfahren Sie bei Ihrer Reservierung.

Sie können mit EC-Karte/Maestro, Visa, Mastercard und American Express bezahlen.

Ihre Zimmerrechnung können Sie jederzeit während Ihres Aufenthaltes begleichen. Extras werden direkt auf Ihre Rechnung gebucht. Sie können die Rechnung bereits am Vorabend Ihrer Abreise oder bequem über unsere App bezahlen.

Die genauen Stornobedingungen erfahren Sie bei Ihrer Buchung. Für Umbuchungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Rezeption.

Im gesamten Innenbereich des Hotels ist das Rauchen verboten. Erlaubt ist es auf den Balkonen, der Sonnenterrasse und vor den Hoteleingängen.

Ja, Hunde sind im Hotel grundsätzlich willkommen. Bitte beachten Sie jedoch:

• Im Restaurant (außer im Restaurant „Henry“) und im Wellnessbereich sind Hunde nicht gestattet.
• Laut Bäderhygieneverordnung dürfen Hunde im Schwimmbiotop nicht baden.
• Im gesamten Gartenbereich bitten wir Sie, Hundekot zu entsorgen. Ein Hundekot-Mülleimer befindet sich rechts am Hoteleingang.
• Bitte lassen Sie Hunde nicht auf landwirtschaftliche Wiesen laufen, da Hundekot für Kühe gefährlich sein kann.
• Das Gebiet rund um das Hotel ist ein Jagdgebiet – hier gilt Leinenpflicht.

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit: biologische Reinigungsmittel, Mülltrennung, energiesparende Leuchtmittel, Pellets-Heizung statt fossiler Brennstoffe und ein Green Spa in Niedrigenergiebauweise mit Erdwärme. Auch Sie können mithelfen – z. B. indem Sie das Licht beim Verlassen des Zimmers ausschalten oder Handtücher mehrfach verwenden.

Ja, wir verfügen über einen modern ausgestatteten Seminarraum für bis zu 30 Personen. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.